概述

公网IP有什么用?

  • 如果你的家里有NAS、软路由、服务器等,公网IP就是灵魂,你可以在全球任意地点访问家里服务器上的资源和搭建的服务,大概就是你使用自己搭建的网盘和网站。 反之,对你来说也基本没什么用。

大概在2022年后,各个地方的免费公网IP(IPV4)开始收紧。IPV4枯竭?Maybe

如果将收回的公网IP进行付费售卖,以深圳为例: 每月加收100,一年就是1200的营收,营收数据非常漂亮。

深圳电信 2022年12月5日 发布公告

运营商以什么理由收回呢?

  1. 以跑PCDN缘由收回
  2. 业务变动收回
  3. 偷偷的收回

1.跑PCDN被收回

简单来说:就是通过宽带上行赚钱

比如什么网心云、赚钱宝等

运营商合理合法收回,这点我完全赞同。私有宽带当做商用宽带用,运营商也不是傻子,后台一查就知道了。如果你没有盈利,但是依旧被告知违规操作,也有可能被劫持当做肉机了。


解决方法:

  • 主动联系客服,缘由因为是PCDN,就道歉,签一份保证书即可。

2.业务变动收回

  • 宽带增速、降速
  • 搬迁
  • … 更改套餐任意内容都有可能收回

3.偷偷收回

站在运营商角度

  • 你有可能从来都没用过
  • 或者你以前用过,现在没用了
  • 你依旧在用,如果你仍然需要,你肯定会来找我
    • 告诉你IP快枯竭了,无奈需要回收
    • 有理有据告诉你,投诉也没有用,需要就得加钱

据我所知, 广州是重灾区, 其他地方正在逐步落实

那么 2,3 怎么找回呢?

进入正题,以我与深圳电信沟通为例

很久之前,有个活动每月+10元,将500M → 提到 1000M。有一天闲来无事看见有个增值服务,天翼云盘会员 10元/月,“很快啊”,我就点击了退订。 很快我的公网IP变成了大内网,我一查 原来我触发了 上述2。 我并没有慌张,大不了找客服恢复一下,然而故事并没有这么简单。

报宽带故障,处理不了转业务部门,依旧告知我之前办理的提速属于一场活动,活动到期,恢复不了。套餐无法恢复,公网IP无法恢复。

电信APP下投诉单,叫我等待48小时,1天后告知依旧无法恢复。

继续在公众号投诉,同样的操作,同样无果。直接朝我脸甩来这张公告,老用户也一样。我说没有这个服务我只能注销,客服一点也没有挽留,就说他那边就可以立即办理,好吧,一点挽留都没有,把我整不会了😁

此时我几乎放弃了,我开始与深圳特有的天威宽带交涉,我以前用过 一直都挺稳的,他们的资费几乎便宜一半,而且还没有电信这么多套路,最重要的是,新户也有公网IP,准备迁移过去。当然我知道迁过去肯定会有一些代价,不可能这么顺。

我开始尽最后一步努力,寻求工信部。

第二天中国电信联系了我,叫我等一周,向上提交我的诉求。


处理结果: 拿回了,签名,立即生效。


收到短信,似乎只是延长了一年,我问客服,理论上一年后自动续,但是谁又能真的保证呢? 先这样吧,政策收紧已经不可逆了。

写到最后

投诉网址: 互联网信息服务投诉平台

投诉内容,可以参照我的写,诉求一定要“击中”对方,否则工信部也不会管你。

如果你不知道之前是否有公网IP,现在又需要。你依旧可以投诉,就说你以前一直在用,他们会去查找你之前是否有,如果有就会帮你恢复。

题外话

  1. 我尝试使用IPv6, 用起来效果基本一样, 理论上 IPv6 普及率已经挺高了, 手机网络也没有任何问题, 但是部分亲友宽带没有IPv6, 这时候就没办法用了。
  2. 电信光猫默认超级管理密码, 基本无效了… 只能自己破解, 最后拿到了超级管理员密码, 这个可以自己操作, 不难, 也可以去淘宝付费破解。后来发现这一步操作可有可无, 之前的后台配置已经很完善了。